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8月12日，乘坐215路、313路公交的市民紛紛分享起自己的乘車新體驗(yàn)：“現(xiàn)在等車時(shí)間短多了，不到10分鐘就來一輛，出行變得既方便又高效?！边@正是濟(jì)源交投集團(tuán)交運(yùn)公司積極踐行承諾，將“出行便捷”從口號(hào)轉(zhuǎn)化為市民實(shí)實(shí)在在能感受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　采訪中，記者了解到，為了讓市民享受到便捷、智能的公交服務(wù)，濟(jì)源交投集團(tuán)交運(yùn)公司圍繞公交線網(wǎng)優(yōu)化、智慧化出行服務(wù)保障等，精心規(guī)劃、明確責(zé)任，將各項(xiàng)工作細(xì)化到具體節(jié)點(diǎn)，全速推進(jìn)城市公交運(yùn)營提質(zhì)增效。在公交線網(wǎng)優(yōu)化方面，公司根據(jù)線路客流情況和市民出行需求，對(duì)215路和313路公交進(jìn)行了科學(xué)合理的車輛增配，215路公交從8輛增至16輛，313路公交從10輛增至14輛，同時(shí)嚴(yán)格控制發(fā)車間隔，確保兩條線路的發(fā)車間隔均控制在10分鐘以內(nèi)。在智慧化出行服務(wù)保障上，乘客可通過“濟(jì)源公交”微信小程序?qū)崟r(shí)查看公交信息。

　　為了更加精準(zhǔn)地滿足市民在不同時(shí)段的出行需求，調(diào)度室的工作人員每天都會(huì)緊盯客流數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃。在早高峰7：00~8：30時(shí)間段，重點(diǎn)加密學(xué)校、商圈方向的公交班次，晚高峰則側(cè)重產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)線路。同時(shí)，駕駛員也積極響應(yīng)公司號(hào)召，主動(dòng)調(diào)整排班，申請“錯(cuò)峰班”，滿足市民隨時(shí)出門需求。

　　盡管公交班次加密了，但司乘人員更細(xì)心了，車廂里的暖心事更多了。在215路公交車上，駕駛員武師傅不時(shí)地提醒著每一位上下車乘客：“請帶好隨身物品。慢點(diǎn)，不用慌?！币晃焕夏瓿丝驼f：“駕駛員態(tài)度特別好，特別是看到有老人、孩子乘車，總是放慢起步速度，等老人孩子坐穩(wěn)后才開動(dòng)，讓我們坐得特別安心。”

　　“對(duì)于公司來說，加密班次是責(zé)任，做好服務(wù)是習(xí)慣，只要乘客滿意，我們就感到值得。”濟(jì)源交投集團(tuán)交運(yùn)公司負(fù)責(zé)人葛晶表示，據(jù)調(diào)度數(shù)據(jù)顯示，215路、313路公交班次加密，極大提升了乘客的滿意度，主動(dòng)選擇公交出行的市民明顯增多。公司將進(jìn)一步深入調(diào)研，真正了解市民所需所想，力爭覆蓋更多線路，推動(dòng)公交服務(wù)更便捷、準(zhǔn)時(shí)、通達(dá)。（記者 張佩佩 通訊員 盧佳琳）

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