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　　營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“軟實力”，更是企業(yè)成長的“硬支撐”。為持續(xù)提升城市管理服務(wù)效能，將優(yōu)化營商環(huán)境舉措落到實處，近日，濟源城市綜合執(zhí)法支隊濟水執(zhí)法大隊主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從“坐等服務(wù)”變“上門服務(wù)”，深入時代廣場、大潤發(fā)、湯帝大廈等企業(yè)，通過座談交流、實地調(diào)研，面對面傾聽企業(yè)經(jīng)營訴求，精準破解實際難題，以有溫度、高效率的“城管服務(wù)”為企業(yè)發(fā)展注入強勁活力。

　　座談會上，氣氛坦誠熱烈。濟水執(zhí)法大隊執(zhí)法隊員聚焦企業(yè)高頻關(guān)注的管理事項，鼓勵企業(yè)敞開心扉、暢所欲言。企業(yè)方結(jié)合經(jīng)營實際，圍繞戶外廣告設(shè)置規(guī)范、促銷活動審批流程、周邊車輛停放秩序、“門前三包”責(zé)任邊界等問題提出訴求：“節(jié)假日促銷場地審批能不能再快些?”“商鋪‘門前三包’的責(zé)任邊界能不能再明確點?”面對這些疑問，執(zhí)法隊員逐一細致回應(yīng)，認真梳理訴求，形成“一企一策”服務(wù)清單，承諾通過簡化審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時限、提前主動對接等舉措提升效率，讓企業(yè)少跑腿、好辦事。

　　“城管上門不僅解答政策疑問，還專門開通活動報備綠色通道，這樣的服務(wù)太貼心了!”時代廣場物業(yè)經(jīng)理王先生的感慨道出了企業(yè)心聲。走訪中，執(zhí)法隊員既聽得認真，又做得扎實：針對大潤發(fā)配送車輛臨時停放難，當(dāng)場勘查協(xié)調(diào)，劃定專用裝卸區(qū)，并根據(jù)配送高峰靈活調(diào)整巡查時段，保障物流暢通;對湯帝大廈外立面廣告升級需求，提前介入指導(dǎo)規(guī)范申報，從源頭避免因設(shè)計不合規(guī)導(dǎo)致返工，為企業(yè)節(jié)省大量時間與經(jīng)濟成本。

　　城市管理既要堅守維護市容秩序的“力度”，又要彰顯服務(wù)企業(yè)發(fā)展的“溫度”。此次“上門服務(wù)”是濟源城市綜合執(zhí)法支隊深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐，不僅拉近了與企業(yè)的距離，更讓企業(yè)切實感受到政府部門服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和工作作風(fēng)的提升。

　　優(yōu)化營商環(huán)境沒有完成時，只有進行時。濟源城市綜合執(zhí)法支隊將以此次走訪為起點，持續(xù)強化服務(wù)意識，創(chuàng)新管理模式，以更精準的舉措、更務(wù)實的行動，與企業(yè)攜手共建規(guī)范有序、活力迸發(fā)的商業(yè)環(huán)境，為城區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更多“城管力量”。（記者 王莉 通訊員 楊斌）

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