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濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 王興輝)10月20日，河南聯(lián)通舉行寬帶WiFi網(wǎng)速服務(wù)承諾發(fā)布會(huì)，全省率先公開“速率承諾、暖心夜修、不達(dá)必賠”承諾，率先發(fā)布“WiFi提速專家、五星寬帶”品牌，率先開展“WiFi測速進(jìn)萬家”活動(dòng)。濟(jì)源是18個(gè)分會(huì)場之一。濟(jì)源聯(lián)通公司組織員工收看發(fā)布會(huì)，并同步作出承諾。

　　記者從發(fā)布會(huì)上獲悉，全省FTTH覆蓋區(qū)域內(nèi)，使用河南聯(lián)通指定型號(hào)光貓路由器一體機(jī)的寬帶用戶，500M及以下寬帶的近場WiFi測速承諾不低于寬帶簽約速率；1000M寬帶的近場WiFi測速承諾達(dá)到套餐速率的90%。凡近場WiFi速率不達(dá)標(biāo)的，經(jīng)屬地聯(lián)通公司測速確認(rèn)，可一次性獲得50元/戶自由話費(fèi)賠償。同時(shí)，為保障寬帶WiFi時(shí)時(shí)在線，河南聯(lián)通全省率先提供7×24小時(shí)上門服務(wù)，尤其是保證夜間2小時(shí)內(nèi)上門。

　　據(jù)了解，從今年10月20日到明年1月31日，河南聯(lián)通7000多名智慧家庭工程師和20000多名一線服務(wù)人員將組成小分隊(duì)，為城鄉(xiāng)廣大用戶提供寬帶WiFi上門測速助務(wù)，并根據(jù)用戶需求提供9大類、28個(gè)場景的專業(yè)化寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)，為1至5星用戶分級(jí)推薦優(yōu)質(zhì)終端、量身定制FTTR解決方案、組織力量設(shè)計(jì)施工。聯(lián)通用戶可以登錄聯(lián)通APP預(yù)約測速，全網(wǎng)用戶撥打114預(yù)約測速。

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