網(wǎng)購(gòu)遇“錯(cuò)發(fā)”別大意 售后引流藏陷阱
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網(wǎng)購(gòu)時(shí)收到與訂單描述大相徑庭的商品,你會(huì)如何處理?近來(lái),一種以“故意發(fā)錯(cuò)貨”為幌子的新型詐騙套路悄然在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn),不少消費(fèi)者因警惕性不足險(xiǎn)些落入陷阱。警方提醒,此類騙局實(shí)為“刷單詐騙”的變種,核心在于誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離官方平臺(tái)監(jiān)管,需格外提高警惕。
市民陳女士近日遭遇了這樣一樁怪事:她在某知名購(gòu)物平臺(tái)的一家網(wǎng)店下單了一件心儀已久的衣服,滿心期待收到新品,拆開快遞時(shí)卻愣住了,包裹里裝的竟是一卷普通衛(wèi)生紙。疑惑之下,陳女士立即聯(lián)系賣家,對(duì)方態(tài)度“誠(chéng)懇”,聲稱是打包人員工作失誤導(dǎo)致錯(cuò)發(fā),并主動(dòng)提出可以補(bǔ)償。陳女士越想越不對(duì)勁:“衣服和衛(wèi)生紙無(wú)論是大小、重量還是外觀都差別巨大,怎么會(huì)出現(xiàn)這么離譜的錯(cuò)發(fā)?”出于謹(jǐn)慎,她沒(méi)有按照賣家的指引進(jìn)行所謂的“補(bǔ)償申請(qǐng)”,而是直接通過(guò)平臺(tái)功能選擇了退款,才避免了后續(xù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)警方介紹,這類“發(fā)錯(cuò)貨”并非偶然。詐騙分子會(huì)先在知名正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)商家、開設(shè)網(wǎng)店,當(dāng)消費(fèi)者下單后,便故意發(fā)送與商品不符的物品,甚至劣質(zhì)品。隨后,他們會(huì)等待消費(fèi)者主動(dòng)投訴,再以“售后理賠”為名義,引導(dǎo)消費(fèi)者添加私人QQ、微信,或掃描快遞中的小卡片聯(lián)系“客服”。一旦消費(fèi)者按照騙子的引導(dǎo),脫離了官方平臺(tái)的監(jiān)管,后續(xù)的詐騙步驟便會(huì)層層展開。起初,詐騙分子會(huì)以“理賠”為借口,先給予消費(fèi)者少量的小額返利,以此獲取信任;緊接著,他們會(huì)誘導(dǎo)受害人下載一款看似“官方”的詐騙APP,聲稱后續(xù)的理賠操作需要在該APP內(nèi)完成;當(dāng)受害人進(jìn)入APP后,騙子便會(huì)編造“操作錯(cuò)誤導(dǎo)致賬戶異常”“資金被凍結(jié)需要驗(yàn)證”等理由,要求受害人進(jìn)行充值解凍,一步步誘導(dǎo)其轉(zhuǎn)賬,最終騙取大量錢財(cái)。
警方明確指出,這類“發(fā)錯(cuò)貨”騙局本質(zhì)上與“刷單詐騙”一脈相承,只是換了一種引流方式,但其詐騙的核心邏輯和最終目的始終未變,都是通過(guò)誘導(dǎo)私下交易、利用受害人的僥幸心理和恐慌情緒騙取錢財(cái)。
面對(duì)此類騙局,警方給出明確防范建議:收到錯(cuò)發(fā)商品時(shí),切勿脫離官方平臺(tái)私下聯(lián)系“客服”,更不要掃描不明二維碼、下載非官方APP;若對(duì)商品有疑問(wèn),直接通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款,這是最安全的方式;如確定遭遇詐騙,要保留好聊天記錄、訂單信息等證據(jù),及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)并報(bào)警。(記者 王莉)