濟(jì)源網(wǎng)訊 (記者 丁淑源) 為切實(shí)保障旅游市場(chǎng)秩序，全力維護(hù)游客合法權(quán)益，連日來(lái)，濟(jì)源市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)積極行動(dòng)，全面開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，力促文旅消費(fèi)環(huán)境安全有序。

　　自小浪底水利樞紐工程調(diào)水調(diào)沙啟動(dòng)以來(lái)，濟(jì)源旅游熱度持續(xù)攀升。面對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管壓力，執(zhí)法支隊(duì)迅速部署，主動(dòng)出擊?！拔覀冎鼐劢箤?dǎo)游亂象、強(qiáng)迫購(gòu)物等，每日合理安排執(zhí)法力量，深入小浪底等重點(diǎn)景區(qū)及其周邊區(qū)域開展巡查?！眻?zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)明察暗訪與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，對(duì)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅業(yè)、強(qiáng)制購(gòu)物等違規(guī)行為進(jìn)行整治。

　　在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，執(zhí)法人員緊盯旅游市場(chǎng)存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。截至目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員270余人次，檢查旅行社、旅游團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游等62家次，現(xiàn)場(chǎng)糾正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為13起，對(duì)景區(qū)周邊村民違規(guī)攬客行為進(jìn)行批評(píng)教育并勸離，對(duì)2起涉嫌違法違規(guī)線索進(jìn)行了調(diào)查和移送，為市民和游客營(yíng)造安全、有序、優(yōu)質(zhì)的文旅消費(fèi)環(huán)境。

　　除了嚴(yán)格執(zhí)法，普法宣導(dǎo)也同步推進(jìn)。執(zhí)法人員向旅游從業(yè)者普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，督促他們規(guī)范服務(wù)流程，做到明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；借助車載喇叭、發(fā)放宣傳手冊(cè)等多種形式，向游客發(fā)布旅游提示信息，引導(dǎo)游客理性維權(quán)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)?！拔覀儾粌H要整治旅游市場(chǎng)亂象，更要樹立行業(yè)規(guī)矩、強(qiáng)化法治意識(shí)，形成全社會(huì)共同參與、共同治理的良好局面?！爆F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員說(shuō)。

　　據(jù)了解，執(zhí)法支隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、交通等部門的溝通協(xié)作，深化協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，形成監(jiān)管合力。執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將始終把維護(hù)游客與經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益放在首位，持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為濟(jì)源旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。”

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