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　　“我家樓上漏水了，希望業(yè)委會(huì)能盡快查看一下?！薄斑@輛車經(jīng)常占道停放，希望能對(duì)該車主進(jìn)行提醒?！薄?/p>

　　4月17日，在濟(jì)源市北海街道清趣園社區(qū)玻璃廠家屬院，當(dāng)記者見到該小區(qū)業(yè)委會(huì)主任湯立新時(shí)，他正忙著解決居民的煩心事。他說：“可別小看這些小事，解決得好，就是居民的‘小確幸’，解決得不好，就會(huì)積聚演變成社區(qū)治理的大隱患?！?/p>

　　玻璃廠家屬院建成于1992年，是濟(jì)源最早成立的小區(qū)之一，因其建成時(shí)間較長，且無物業(yè)管理，小區(qū)歷史遺留問題較多。

　　為了卸下歷史“包袱”、使小區(qū)管理走向規(guī)范，2022年，該小區(qū)成立了特別黨支部和業(yè)主委員會(huì)，湯立新任黨支部書記和業(yè)委會(huì)主任。黨支部成立伊始，就以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新打造“陽光六號(hào)議事會(huì)”，每月6日固定開展居民協(xié)商議事活動(dòng)，通過“居民提、大家議、共同辦”的方式，將停車管理、門禁升級(jí)、房產(chǎn)證辦理等19項(xiàng)民生難題逐一化解，并形成“有事好商量、鄰里共參與”的良好自治氛圍，培養(yǎng)樹立“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的主人翁意識(shí)。

　　由于規(guī)范了門崗制度，安裝了門禁系統(tǒng)，一下子解決了外來車輛隨意停放、進(jìn)出擁堵的問題?！艾F(xiàn)在不管什么時(shí)候回家，樓前樓后總能找到停車位?！本用窭钆渴譂M意。

　　“最讓我們揪心的是房產(chǎn)證問題，房子住了這么多年，房產(chǎn)證卻一直辦不下來。”看到居民們紛紛吐槽，業(yè)委會(huì)積極協(xié)調(diào)聯(lián)系消防、房屋檢測(cè)、土地測(cè)量等單位進(jìn)行先期技術(shù)鑒定評(píng)估，工作人員又?jǐn)?shù)十次往返于住建、房管、破產(chǎn)管理人、街道辦、社區(qū)和便民服務(wù)中心等部門，提交相關(guān)材料和補(bǔ)辦手續(xù)，事情“大頭”終于落地。截至目前，大多數(shù)小區(qū)居民已經(jīng)順利拿到房產(chǎn)證，了卻了一個(gè)家庭兩三代人的心愿。

　　如今，“陽光六號(hào)議事會(huì)”已成為清趣園社區(qū)引導(dǎo)群眾自治、構(gòu)建共建共治共享格局的品牌之一。同時(shí)，該社區(qū)還打造了“紅色物業(yè)微治理”“一老一小全齡服務(wù)”“黨建商圈聯(lián)動(dòng)”等眾多特色品牌，用服務(wù)的“刻度”傳遞著民生的“溫度”。

　　清趣園社區(qū)黨支部書記杜嬌說：“我們以深化共建共享‘微治理’、優(yōu)化宜業(yè)興業(yè)‘微環(huán)境’、提升護(hù)老護(hù)小‘微服務(wù)’的方式，如同春風(fēng)化雨，潤物無聲，溫暖著社區(qū)每一個(gè)居民的心?！痹撋鐓^(qū)先后獲得“全國最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”“全國示范性老年友好型社區(qū)”及省“五星”黨支部、省“五星”社區(qū)、“河南省優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)”等榮譽(yù)。

　　推廣模式

　　清趣園社區(qū)創(chuàng)新“紅色物業(yè)”的治理模式，將黨組織延伸到物業(yè)管理和業(yè)委會(huì)中;共建共享的“微治理”模式，構(gòu)建起覆蓋全齡段的精細(xì)化服務(wù)體系;深化“一老一小”全齡友好的服務(wù)體系模式，形成了“老有頤養(yǎng)、幼有善育、青有發(fā)展”的生動(dòng)局面;創(chuàng)新打造的“黨建+商圈”服務(wù)模式，推動(dòng)形成了“社區(qū)搭臺(tái)、商戶參與、服務(wù)民生”的共建格局。該社區(qū)正是在為民、便民、安民方面的持續(xù)創(chuàng)新，用“零距離”服務(wù)推動(dòng)治理效能向深里走、向心里暖，實(shí)現(xiàn)了居民幸福“滿格”。（河南日?qǐng)?bào)記者 王昺南 成利軍）

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