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　　中原銀行濟源分行著力做好“養(yǎng)老金融”大文章，積極探索養(yǎng)老金融服務新模式，不斷提升農村普惠金融支付服務點“金融+非金融”服務與老年客群需求的適配性，優(yōu)化服務內容、提升客戶體驗，為農村老年客群提供更加便捷、安全的金融服務。

　　適老服務零距離，繳費支付更便捷

　　“不會移動支付手段、使用手機銀行，微信銀行操作難、距離銀行網點遠、交通不便”等難題是農村老年人反饋較多的情況。中原銀行濟源分行在125家農村普惠金融支付服務點布設助農POS,在水電氣、話費、社保繳費等公共服務領域幫助老年人解決高頻生活場景交易難的問題，讓老年人足不出村就能享受同樣便捷的銀行卡支付場景服務。

　　服務場景多元化，助老愛老更貼心

　　中原銀行農村普惠金融支付服務點堅持關懷、便利、專業(yè)、安全的的適老服務理念，積極打造適老化服務場景，密切關注老年人需求，向老年客戶提供免費理發(fā)、免費測血壓血糖、免費縫補、免費打印等一系列惠民服務，將助老、愛老、敬老落到實處。

　　金融宣教進農村，防范詐騙更深入

　　農村老年人是電信網絡詐騙的主要受害者。中原銀行濟源分行充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行及農村普惠金融支付服務點渠道優(yōu)勢，在各村持續(xù)開展宣傳活動。通過為村民發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報、開展金融小講堂等方式，剖析跨境賭博、電信網絡詐騙的常見手法、基本套路和典型案例，向老年人普及電信詐騙的典型手法和應對措施，加強老年人開戶、轉賬等業(yè)務的操作提醒和風險提示，提高了老年群體識別、防范金融詐騙的能力，增強對自身權益的保護意識。

　　下一步，中原銀行濟源分行將堅持踐行“金融為民”理念，繼續(xù)加強“下鄉(xiāng)”力度，充分考慮農村老年群體的特殊需求，不斷加強金融服務適老化建設，助力老年消費者享受美好生活。

　　(供稿單位：中原銀行濟源分行)

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