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　　“你好！我們公司急著辦理增資業(yè)務(wù)，但有的股東在外地，不方便到大廳現(xiàn)場(chǎng)簽名，該怎么辦?”“別著急，我們可以通過(guò)電話指導(dǎo)你在網(wǎng)上申請(qǐng)變更登記，非常方便?！?月3日，河南中沃控股有限公司辦事人員張先生致電示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局商事登記大廳工作人員，咨詢?nèi)绾卧诰W(wǎng)上辦理增加公司注冊(cè)資本業(yè)務(wù)。

　　工作人員了解企業(yè)訴求后，迅速采取全程“一對(duì)一”方式，為企業(yè)提供電話指導(dǎo)、微信幫辦服務(wù)。企業(yè)變更申請(qǐng)?zhí)峤缓螅坏?0分鐘就完成審批，換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。張先生激動(dòng)地表示：“工作人員精準(zhǔn)指導(dǎo)，為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)提供了便利?！?/p>

　　這是濟(jì)源優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、暢通政企“雙向奔赴”工作的縮影。近年，濟(jì)源聚焦企業(yè)登記服務(wù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，開辟重點(diǎn)企業(yè)“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“有訴即辦”工作機(jī)制;通過(guò)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，暢通政企溝通渠道，公布企業(yè)登記首席指導(dǎo)員和幫辦人員電話，全天候答復(fù)企業(yè)咨詢問(wèn)題，為企業(yè)提供“定制化、專業(yè)化、系統(tǒng)化”服務(wù)，助推企業(yè)用最便捷的方式、最快的速度辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“企業(yè)和群眾的需求，就是我們的努力方向。目前，每日電話咨詢百余次，電話指導(dǎo)辦件40余件。”示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局總檢驗(yàn)師陳建莊表示，下一步，該局將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，積極回應(yīng)企業(yè)訴求，提前介入、主動(dòng)對(duì)接、周到服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)紓困解難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(本報(bào)記者 張佩佩 通訊員 趙倩倩)

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