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    河南省市場監(jiān)管局發(fā)布“3·15”消費提示 防范消費陷阱 維護(hù)合法權(quán)益

    2024-03-15 09:49:21來源:河南日報責(zé)任編輯:趙紅媚

      在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示,幫助廣大消費者防范消費陷阱,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,維護(hù)好合法權(quán)益。

      直播購物需謹(jǐn)慎。消費者應(yīng)選擇具有一定規(guī)模且信譽良好的電商平臺,勿點陌生鏈接。在直播購物時要認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺的資質(zhì)信息公示情況,付款時注意購物鏈接,確保自身資金安全。

      餐飲安全莫大意。近期天氣回暖,食物容易腐敗變質(zhì),消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。要選擇衛(wèi)生條件好,食品經(jīng)營許可證和健康證件齊全的餐館就餐,不要食用來歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。同時留意收費標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價,結(jié)賬時仔細(xì)核對賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

      外出旅行需防范。消費者報團(tuán)旅游要選擇正規(guī)旅行社,并與旅行社簽訂正規(guī)的書面旅游合同。網(wǎng)上團(tuán)購門票和預(yù)訂酒店要留意限制條款,旅行中要留存好消費發(fā)票,以便權(quán)益受損時及時投訴維權(quán)。

      網(wǎng)絡(luò)訂票需甄選。消費者通過網(wǎng)站或票務(wù)APP購買演唱會、旅游景點門票時,要仔細(xì)甄別網(wǎng)站和APP、公眾號、小程序等,盡量選擇活動主辦方官方購票渠道。門票轉(zhuǎn)讓交易活動盡量選擇在正規(guī)二手平臺進(jìn)行,避免線上直接轉(zhuǎn)賬。

      省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,當(dāng)合法消費權(quán)益受到損害時,要及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的,可撥打12315熱線或通過公眾號、APP、小程序等入口登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴或舉報。(記者 孔學(xué)姣 見習(xí)記者 劉一潔)



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