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　　11月30日，記者從示范區(qū)多家醫(yī)院獲悉，為方便市民在集中核酸篩查期間就診，各醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)上公布各科室電話、建立患者微信群、開(kāi)啟網(wǎng)上問(wèn)診服務(wù)等方式，讓有需求的市民在家也能及時(shí)咨詢相關(guān)醫(yī)生。

　　“王醫(yī)生，這種藥一天吃幾次，一次吃幾片?”“王醫(yī)生，我這是不是乳腺炎的癥狀?”……最近兩天，濟(jì)源市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)王三學(xué)的微信和電話總是響個(gè)不停。此前就診的患者向他咨詢用藥，還有新患者向他求助。面對(duì)患者的問(wèn)題，王三學(xué)都耐心地進(jìn)行解答。

　　“集中核酸篩查期間，大家不方便外出，我們醫(yī)院就推出了多種網(wǎng)上服務(wù)。對(duì)于需要復(fù)診的患者，我們的醫(yī)生會(huì)加對(duì)方的微信，并建立患者微信群，讓大家在家也可以咨詢。”王三學(xué)告訴記者，醫(yī)院的系統(tǒng)里存有患者此前就醫(yī)時(shí)的資料，復(fù)診患者在線上問(wèn)診時(shí)，醫(yī)生可以第一時(shí)間了解他的病史，做出準(zhǔn)確研判。

　　與王三學(xué)一樣，濟(jì)源市中醫(yī)院門診主任劉愛(ài)萍最近兩天的電話也始終處于忙線狀態(tài)。不少身體不適的市民撥打她的電話咨詢病情。每有患者電話打過(guò)來(lái)，她都會(huì)耐心詢問(wèn)對(duì)方的病情、病史，然后根據(jù)對(duì)方情況給出建議。

　　11月30日上午，一位患者給劉愛(ài)萍打來(lái)電話，稱自己從昨天晚上就開(kāi)始出現(xiàn)一側(cè)腿部和胳膊發(fā)麻的情況，不知道是怎么回事。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，劉愛(ài)萍初步判定對(duì)方屬于中風(fēng)癥狀，當(dāng)即提醒他即刻來(lái)醫(yī)院檢查救治?！皰炝穗娫挍](méi)多久患者就來(lái)醫(yī)院了，目前正在接受治療。”劉愛(ài)萍說(shuō)，電話問(wèn)診不比當(dāng)面診療，要詢問(wèn)得更加細(xì)致，這樣才能全面了解對(duì)方的病情。

　　采訪中記者了解到，集中核酸篩查前，濟(jì)源市人民醫(yī)院、濟(jì)源市婦幼保健院等醫(yī)院在微信公眾號(hào)上公布了醫(yī)院各科室的電話，方便市民電話咨詢。各醫(yī)院推出的電話問(wèn)診、線上問(wèn)診等服務(wù)在方便市民尋醫(yī)問(wèn)診的同時(shí)也讓市民倍感安心。“打電話咨詢時(shí)，醫(yī)生態(tài)度很好，很有耐心，讓人覺(jué)得方便又暖心?！币?yàn)楹⒆由眢w不適撥打電話咨詢醫(yī)生后，市民李先生說(shuō)。（記者 李亞楠）

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