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入戶走訪

　　沒有一種根基，比扎根于人民更堅實；沒有一種力量，比從群眾中汲取更強大。

　　自示范區(qū)“黨群連心工程”開展以來，大峪鎮(zhèn)扎實推進黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會商機制，做實“黨群連心工程”，以“黨群連心+基層治理”“黨群連心+組織聯(lián)建”“黨群連心+精準服務”等為切入點，推動黨員訪民情求深、知民意求準、解民憂求快、集民智求細、惠民生求實、聚民心求效，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”， 不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感。

　　用心用情確保真走訪

　　“阿姨您好，最近家里有什么需要幫忙的嗎……”這是發(fā)生在大峪鎮(zhèn)薛寨村的一個場景。每逢空閑時間，村里的13名黨員都會到聯(lián)戶群眾家里看一看，了解掌握家庭關系、鄰里關系、生產(chǎn)需求等情況，同時做好政策宣傳、教育疏導等工作。

　　事實上，這樣的場景發(fā)生在大峪鎮(zhèn)的每一個角落。

　　入戶走訪是做好聯(lián)系服務群眾工作和提升群眾滿意度最直接最有效的方式?！包h群連心工程”開展以來，大峪鎮(zhèn)47個黨組織900多名黨員共同參與到黨員聯(lián)戶工作中，按照“一周必問、一月必訪、大事必到”要求，察民情訪民意，鞏固發(fā)展具有大峪特色的“一線工作法”，把群眾問題化解在萌芽狀態(tài)。

　　“群眾反映的問題，黨員能直接辦理的就當場快辦快結，不能辦理的及時向村黨支部匯報，由村黨支部解決。村黨支部解決不了的就上報到鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委協(xié)調解決。”大峪鎮(zhèn)王坑村黨支部書記兼村委會主任李小星表示，廣大黨員干部與群眾“認親”，實現(xiàn)了黨群“零距離”接觸和“面對面”交談。特別是在全員核酸檢測工作中，轄區(qū)黨員走訪所有聯(lián)系戶，并為行動不便的群眾提供上門服務，贏得了群眾的一致好評。

　　長效機制確保真見效

　　在黨員聯(lián)戶基礎上，大峪鎮(zhèn)各村的支村“兩委”干部以網(wǎng)格為單位分包自然村或村民小組，每周至少與聯(lián)戶黨員聯(lián)系溝通1次，變群眾“上訪”為干部“下訪”，做到矛盾糾紛預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，確保不發(fā)生“民轉刑”案件。

　　同時，各村黨支部每周召開1次碰頭會，研判問題訴求并建立村級臺賬，定期開展專項治理和集中化解行動，視工作需要安排黨員骨干、監(jiān)委會成員、經(jīng)濟組織和社會組織負責人等參加，匯集村情民意，分析研判情況，研究安排工作。

　　為有效解決基層難題，大峪鎮(zhèn)建立“黨員、村、鎮(zhèn)三級貫通，統(tǒng)一指揮調度”的基層治理信息平臺，對村黨支部依靠自身力量不能解決的問題，鎮(zhèn)黨委及時回應、快速處理、限期解決。

　　對突出的矛盾糾紛，大峪鎮(zhèn)高度重視人民調解員的作用，依托五星級司法所，持續(xù)發(fā)揮“老崔調解車”民調品牌效應，構建“鎮(zhèn)有調解室、村有調解員、田間地頭有調解車”的綜合調解格局，基本實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實筑牢了基層穩(wěn)定根基。

　　今年73歲的黨員崔憲勇自2011年4月被大峪鎮(zhèn)返聘為專職調解員后，認真從事人民調解工作，至今已調解各類矛盾1350余起，成功率98%以上。在他看來，“黨群連心工程”是一項民心工程，是密切黨群關系的“連心橋”，是化解社會矛盾的“減壓閥”，是優(yōu)化基層治理的“調節(jié)器”。

　　“人民調解責任重大、使命光榮?！贝迲椨抡f，自己將繼續(xù)貢獻余熱，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，用實際行動踐行為民調解的初心。

　　全心全意確保真辦事

　　為民辦實事成效如何，老百姓最有發(fā)言權。

　　翻開大峪鎮(zhèn)東溝村的“黨群連心工程”工作臺賬，群眾反饋這一欄里，“滿意”兩個字最為顯眼。

　　去年以來，東溝村共收集群眾反映的251個問題。工作臺賬中，群眾反映的每一個問題旁，都清楚標記著解決問題的時間和結果。

　　“當前，我們已經(jīng)解決了248個問題，還有3個問題正在協(xié)調解決?！睎|溝村黨支部書記兼村委會主任盧心海告訴記者，“黨群連心工程”開展以來，群眾的文明素養(yǎng)得到了有力提升，各項工作進展順利。他感慨道：“全心全意為群眾辦實事，就能贏得群眾支持。”

　　今年1至8月，大峪鎮(zhèn)廣大黨員干部圍繞“三零”創(chuàng)建、防汛救災、疫情防控、優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，廣泛收集問題、精準分析問題、全面解決問題，共收集群眾反映問題496個，已辦結496個，辦結率100%。其中黨員主動辦理177個，村級辦理271個，鎮(zhèn)級辦理48個。黨員干部作風得到轉變，黨群干群關系更加和諧，高質量跨越式發(fā)展動力持續(xù)增強。

　　正如薛寨村黨支部書記兼村委會主任薛龍清所言：“站在一線為群眾真辦事、辦實事，老百姓真切體會到‘黨始終在人民身邊’，就一定會給予我們最廣泛的支持和擁護?！保ㄎ?圖 記者 劉永芳）

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