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濟源供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù) 護航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

2022-02-10 17:06:09來源:濟源網(wǎng)責(zé)任編輯:克盈盈

濟源網(wǎng)訊 “在生產(chǎn)過程中要注意人身、設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,可以撥打我們的熱線電話,我們專業(yè)技術(shù)人員會積極做好協(xié)助。”2月9日,在濟源東方機械有限公司,濟源供電公司的黨員服務(wù)隊正在對該企業(yè)的配電設(shè)備和生產(chǎn)用電進行“把脈問診”。

濟源供電公司把春節(jié)過后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全可靠用電擺在突出位置,圍繞濟源示范區(qū)安排部署,緊密結(jié)合自身實際,優(yōu)化服務(wù)、提高效能,用優(yōu)質(zhì)可靠的電力積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

春節(jié)過后,濟源各個企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),濟源供電公司堅持供電服務(wù)前置的理念,完善保障機制,細化服務(wù)舉措,切實架好同客戶的“連心橋”。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸工作,主動摸排復(fù)工企業(yè)生產(chǎn)情況,量身定制“一企一策”保障措施,利用計量系統(tǒng)關(guān)注復(fù)工企業(yè)負荷變化,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入企業(yè)“把脈問診”,及時指導(dǎo)企業(yè)做好隱患整改。

針對企業(yè)復(fù)工時間分散、臨時業(yè)務(wù)多等狀況,濟源供電公司對復(fù)工企業(yè)開展上門走訪,詳細了解生產(chǎn)計劃,摸清用電需求,靈活調(diào)整負荷安排,為企業(yè)辦電開辟“綠色通道”,以最簡流程、最優(yōu)方案、最快速度措施,保證客戶能夠快速送電,及時恢復(fù)生產(chǎn);對已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)開展跟蹤服務(wù),跟蹤關(guān)注企業(yè)復(fù)工后的生產(chǎn)經(jīng)營情況,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)放心用電。

同時,為確保實效,該公司組織專業(yè)技術(shù)人員分別深入轄區(qū)企業(yè),對客戶變壓器、配電柜和生產(chǎn)生活區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施仔細“體檢”,排查設(shè)備運行狀態(tài),針對發(fā)現(xiàn)的問題及時向客戶書面告知,幫助消除安全隱患,指導(dǎo)企業(yè)及時調(diào)試春節(jié)期間停運的設(shè)備,對應(yīng)急自備電源裝置進行試運行和維護,全力做好電力保障,護航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(楊戰(zhàn)營)




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